La instalación del certificado digital puede variar según el dispositivo que estés utilizando. Para facilitarte el proceso, hemos preparado videos paso a paso para cada caso específico:

Instalación en Windows

1. Ubica el archivo del certificado (.pfx), el cual se encontrará por defecto en la carpeta de Descargas, si no fue descargado en otro lugar.
2. Haz doble clic sobre el archivo .pfx, el cual abrirá automáticamente el asistente de instalación de certificados.
3. Selecciona “Usuario actual” y haz clic en Siguiente.
4. Ruta del archivo, verifica que el archivo sea el correcto (no requiere de cambios) y vuelve a hacer clic en Siguiente.
5. Ingresa la contraseña que se definió para descargar el certificado (si no la recuerdas, puede que la hayas descargado, esta tiene el mismo nombre que el archivo .pfx pero en formato .txt).
   En este mismo paso se puede definir una contraseña adicional para cada vez que se utilice el certificado marcando la opción “Habilitar protección segura de clave privada”, si deseas mayor seguridad, pero no es obligatorio y se puede dejar sin marcar. 
   Luego haz clic en Siguiente.
6. Selecciona “Seleccionar automáticamente el almacén de certificados según el tipo de certificado”, esto asegura que el sistema lo ubique correctamente. Presiona Siguiente.
7. Haz clic en Finalizar. El sistema confirmará que la importación fue exitosa.

Todos estos pasos los también los puede hallar en el video que tenemos preparado.

Puedes verificar que el certificado fue instalado ingresando a:

1. En la búsqueda de aplicaciones del sistema, escriba "Administrar certificados de usuario" y abra el programa que tiene por ícono a las dos personas.
2. A continuación, va a navegar a través de las carpetas del lado izquierdo: Personal > Certificados.

Allí podrá visualizar todos los certificados instados en su dispositivo.

Instalación en Mac (macOS)

1. Abre la aplicación “Acceso a Llaveros”
2. Selecciona “Inicio de sesión” o “Login” como llavero activo (columna izquierda).
3. Arrastra tu archivo .pfx al panel derecho, o bien, haz clic en Archivo > Importar ítems y selecciona tu archivo.
4. Ingresa la contraseña que se definió para descargar el certificado (si no la recuerdas, puede que la hayas descargado, esta tiene el mismo nombre que el archivo .pfx pero en formato .txt).
    
5. OPCIONAL: Si el certificado no aparece como confiable, haz doble clic sobre él, despliega la sección “Confianza” y selecciona “Usar configuración personalizada” → “Confiar siempre”.

Todos estos pasos los también los puede hallar en el video que tenemos preparado.

Instalación en dispositivos móviles

1. Para esto vamos a instalar y abrir Watana App en su dispositivo móvil (Android o iOS). 
   Además, es importante que pase su certificado de su PC al celular, lo puede hacer subiéndolo a Drive y descargándolo en su dispositivo.
2. En la página principal seleccionamos “Almacén de certificados”.
3. Luego, seleccionamos “Instalar certificado” si es la primera vez que lo abrimos, sino nos dirigimos al signo “+” en la esquina superior derecha.
4. Seleccionamos “Agregar certificado .pfx o .p12” y luego el certificado correspondiente.
5. Seguido a esto, ingresa la contraseña que se definió para descargar el certificado (si no la recuerdas, puede que la hayas descargado, esta tiene el mismo nombre que el archivo .pfx pero en formato .txt).
6. Finalmente, seleccionamos “Guardar” y ya podremos visualizar su certificado en el almacén.

Todos estos pasos los también los puede hallar en el video que tenemos preparado.

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