¿QUÉ ES UN WEBHOOK Y CÓMO PUEDO CONFIGURARLO EN UN SOLICITANTE DE FIRMA?

Un Webhook permite recibir notificaciones automáticas cuando un firmante completa una firma o la rechaza, “rechazada” o tiene “errores”, para lo cual debes habilitar un WebService que acepte solicitudes POST:
 

• Cuando la carpeta haya sido firmada recibirás la siguiente solicitud, de esa manera, luego, podrías descargar los archivos firmados:

{
    "evento": "firmado",
    "carpeta_codigo": "DOC001",
    "solicitud_numero": "W24090020"
}

• Cuando la carpeta sea rechazada por el firmante recibirás:

{
	"evento": "rechazado-por-firmante",
	"carpeta_codigo": "DOC001",
	"solicitud_numero": "W24090020",
	"motivo": "motivo"
}

• Cuando haya un error durante la firma recibirás:

{
	"evento": "error",
	"carpeta_codigo": "DOC001",
	"solicitud_numero": "W24090020",
	"error": "Error durante la firma.",
	"archivo": "xxxx.pdf"
}

 Para configurarlo:

1. Ingresa a la plataforma y dirígete a la sección Solicitantes de firma.
   
2. Al editar un solicitante, activa la opción "Webhook activo". Ingresa la ruta del webhook, la cual debe aceptar solicitudes POST . Recomendamos agregar un token de seguridad para validar la autenticidad de las notificaciones.
   
   
   

Cuando un documento es firmado, recibirás un JSON de confirmación, lo que te permitirá automatizar la descarga de los documentos firmados.

Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en generar un ticket de soporte a través de la plataforma de ayuda de Llama.pe: Generar Ticket